Le concept architectural exprime à la fois une présence marquée et une ouverture sur la ville, reflétant la volonté de collaboration entre le SPVQ et les citoyens. Un traitement volumétrique soigné atténue l’aspect massif du bâtiment, qui combine transparence et sécurité. Une « deuxième peau » en panneaux métalliques perforés protège la confidentialité des activités tout en laissant pénétrer un maximum de lumière naturelle, favorisant le bien-être des usagers. L’architecture équilibre luminosité et intimité, particulièrement dans les zones sensibles situées près des grandes artères.